«Питання – Відповідь» від АТ "Хмельницькобленерго"
Дата: 13.11.2025 09:02
Кількість переглядів: 171
Зважаючи на звернення, які надходять від споживачів, повертаємось до рубрики «Питання – Відповідь».
Сьогодні розглянемо не співпадіння черг у онлайн сервісах та відключеннях за графіками, визначення черги, змін у графіку та його справедливості.
Також нагадуємо, що повідомити про те, що відключення відбувається за іншою чергою, ніж вказано в сервісах, можна за допомогою форми зворотного зв’язку https://www.hoe.com.ua/feedback , «Особистого кабінету споживача електроенергії».
Перевірити чергу можна у:
чат-ботах (Viber, Telegram) https://hoe.com.ua/post/chat-boti-mesendzher.html ;
«Особистому кабінеті споживача електроенергії» https://cabinet.hoe.com.ua/account/sign-in;
сервісі «Перевірити чергу» https://hoe.com.ua/shutdown/queue .
