Права і обов`язки споживачів
Звертаємо увагу споживачів на те, що Законом України «Про захист прав споживачів» визначені не тільки права споживачів, а і обов’язки.
Споживач має право на одержання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про продукцію (товарів, робіт, послуг) до її придбання або замовлення, а також про її виробника (виконавця, продавця).
Нагадуємо, споживач має право на перевірку якості, безпеки, комплектності, міри, ваги та ціни продукції, що придбавається (замовляється), демонстрацію безпечного та правильного її використання.
Споживачі зобов'язані:
-
перед початком експлуатації товару уважно ознайомитися з правилами експлуатації, викладеними в наданій виробником (продавцем, виконавцем) документації на товар;
-
в разі необхідності роз'яснення умов та правил використання товару - до початку використання товару звернутися за роз'ясненнями до продавця (виробника, виконавця) або до іншої вказаної в експлуатаційній документації особи, що виконує їх функції;
-
користуватися товаром згідно з його цільовим призначенням та дотримуватися умов (вимог, норм, правил), встановлених виробником товару (виконавцем) в експлуатаційній документації;
-
з метою запобігання негативним для споживача наслідкам використання товару - застосовувати передбачені виробником в товарі засоби безпеки з дотриманням передбачених експлуатаційною документацією спеціальних правил, а в разі відсутності таких правил в документації - дотримуватися звичайних розумних заходів безпеки, встановлених для товарів такого роду.
Радимо споживачам бути уважними при придбанні продукції (товарів, робіт, послуг), її транспортуванні, введення в експлуатацію та використанні, що дасть можливість у подальшому уникнути виникнення проблемних ситуацій.
